Política de Privacidad

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en ciertos casos, compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio. Esta política está en conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia.

  1. Información que Recopilamos

  • Información Proporcionada por Usted: Recopilamos la información que usted proporciona al registrarse, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que usted elija proporcionar.

  • Información Recopilada Automáticamente: Al acceder a nuestro sitio, algunas informaciones son recopiladas automáticamente por nuestro sistema, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, horarios de acceso e información de cookies.

  1. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Procesar transacciones y cumplir con pedidos.

  • Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio.

  • Comunicar información sobre productos, servicios, ofertas y eventos, siempre que haya autorización previa.

  • Realizar análisis internos e investigaciones de mercado.

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

  1. Compartir Información

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y realizar nuestras actividades comerciales, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

  • Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de los usuarios.

  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser parte de los activos transferidos.

  • Transferencia Internacional de Datos: Si su información se transfiere fuera de Colombia, adoptaremos medidas para garantizar que los datos estén protegidos, en conformidad con la Ley 1581 de 2012.

  1. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad robustas para proteger su información contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Usamos cifrado, firewalls y otras tecnologías de seguridad para ayudar a proteger su información.

  1. Sus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso y Corrección: Tiene derecho a acceder y corregir su información personal mantenida por nosotros.

  • Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines descritos.

  • Oposición y Restricción: Puede oponerse al procesamiento de su información o solicitar su restricción.

  • Solicitar Prueba de Consentimiento: Puede solicitar una copia del consentimiento proporcionado para el tratamiento de los datos.

  • Ser Informado: Tiene derecho a ser informado sobre el uso de sus datos personales.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los canales que se detallan a continuación.

  1. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se está enviando una cookie. Tenga en cuenta que, al desactivar las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

  1. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le aconsejamos revisar esta página regularmente para cualquier cambio. Las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.

  1. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, por favor póngase en contacto con nosotros:

  • Correo Electrónico: [SU CORREO]

  • Teléfono: [SU TELÉFONO]

  • Dirección Física en Colombia: [SU DIRECCIÓN]

  1. Autoridad de Control

Si usted cree que sus derechos han sido violados, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a través del sitio https://www.sic.gov.co o llamando al teléfono 01-8000-910165.